服务范围以及价格列表
版本 教育版 企业版 政务版
费用 4900 RMB 9800 RMB 16800 RMB
基础服务内容
商业授权(永久授权)
最新版系统安装与模板选择
使用手册
产品升级指导
当 HDwiki 提供新版本下载后,提供程序升级问题解答及远程协助
产品安装
提供 HDwiki 安装相关的疑难解答并远程协助安装
硬件配置服务内容
产品所须环境安装
远程协助安装,合同有效期内服务一次
服务器性能检测
远程协助检测,合同有效期内服务一次
增值服务内容
数据库修复
标准程序自身原因造成的数据表损坏,合同有效期内服务一次
数据库标准校验
标准程序自身原因造成的数据表冗余,合同有效期内服务一次
二次开发咨询
对HDwiki标准程序暂未提供的功能和界面,提供开发可能性及必要性的咨询
词条广告(从合同签署之日起一年有效)
词条广告,是指在互动百科站点上选择对应词条右上方广告位
10个 20个
词条下载 3000条 5000条
定制服务内容
根据用户需求对 HDwiki 标准程序暂未提供的功能和界面,提供开发、定制。
价格:面议
免费升级期限 无限制 无限制 无限制
提供服务期限 1年 1年 1年
注:所有服务不含硬件相关费用,不含第三方软件授权费用

说明1:以下情况不属于服务范围
自行修改或使用非原始 HDwiki 程序代码产生的问题;
自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃;
插件的安装以及由于安装插件造成的故障;
服务器、虚拟主机原因造成的系统故障;
二次开发或个性化定制服务;
其他。

客服
电话:用户拨打客服电话——提供授权码——客服人员验证——对问题进行登记解答
QQ/MSN:用户取得授权后,客服人员添加用户为好友,一对一进行解答。